Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Lifeiva Home olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

İade Süresi

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürün;

• Kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajında bulunmalıdır.
• Hasar görmemiş olmalıdır.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

• Kullanılmış ürünler
• Müşteri tarafından zarar verilmiş ürünler
• Hijyen nedeniyle tekrar satılması mümkün olmayan ürünler
• Kampanyalı veya kişiye özel ürünler

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Siparişiniz hasarlı veya yanlış geldiyse teslimattan sonraki 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Fotoğraf ve video talep edilebilir.

Onaylandıktan sonra;

• Ücretsiz yeniden gönderim
  veya
• Tam ücret iadesi sağlanacaktır.

Sipariş İptali

Sipariş hazırlanma aşamasına geçmeden önce iptal edilebilir.

Kargoya verilen siparişler iptal edilemez.

Geri Ödeme

Onaylanan iadeler ödeme yaptığınız yönteme göre 5-10 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılır.